In deze on demand webinar process mining met Minit vertellen we je over de achterliggende ideeën van process mining en welke data je nodig hebt om te kunnen process minen. Daarnaast demonstreren we de basisfunctionaliteiten van process mining met behulp van Minit.
Achterliggende ideeën
Met process mining krijg je de kans een helicopter view over de werkelijke uitvoering van jouw proces te krijgen op basis van data. Log data, waarin is vastgelegd bij (bijvoorbeeld) welke order, op welk moment, welke handeling in het proces is uitgevoerd. Het algoritme achter de process mining tool kijkt per case welke opeenvolgende handelingen zijn uitgevoerd. Denk bij een case aan een inkooporder, een bezwaarschrift of een klacht. Door middel van pijlen wordt de volgordelijkheid tussen activiteiten weergegeven. De procesflow wordt zichtbaar.
Data
Om te kunnen process minen heb je een zogenaamd event log nodig. Om het procesmodel te kunnen laten visualiseren door het algoritme heb je slechts 3 kolommen in je dataset nodig: een case ID, activity en timestamp. Aanvullende data is interessant voor nadere analyses, maar dus niet noodzakelijk om het algoritme initieel zijn werk te kunnen laten doen.
De drie noodzakelijke kolommen betreffen:
- Case ID: Uniek kenmerk, bijvoorbeeld inkooporder of bezwaarschriftnummer
- Activity: Handeling bij de uitvoering van het proces
- Timestamp: datum en tijdstip waarop een handeling zijn uitgevoerd
Bij aanvullende voor nadere analyses kun je denken aan:
- Medewerker / functiegroep: wie heeft de activiteit uitgevoerd. Nuttig voor analyse op bijvoorbeeld functiescheiding of het vier ogen principe.
- Bedrag
- Leverancier etc.
Basisfunctionaliteiten process mining
In deze on demand demo komen de volgende basisfunctionaliteiten van Minit aan de orde:
- Het importeren van een event log
- De statistics
- De Process map
- Filtermogelijkheden
- Process compare
Wil je weten wat er nog meer mogelijk is met Minit process mining, kijk dan eens op: Minit Process Mining – Coney Solutions of neem geheel vrijblijvend contact met ons op!
Laat je persoonlijke gegevens achter om de on demand process mining webinar met Minit te kunnen bekijken.
